Paso 1: introduce tus datos en línea
Una vez que hayas elegido la presentación a la que quieres asistir, elige una fecha, el número de boletos, una sección del teatro y tus asientos. Después de que añadas estos datos a la cesta, los asientos serán reservados durante 10 minutos.
Si estás satisfecho con tu selección, introduce tus datos personales y de pago cuando te los soliciten.
Asegúrate de que el nombre que introduzcas al comprar tus boletos coincida plenamente con el nombre tal como aparece en la identificación con foto de la persona que asistirá al teatro. Es importante que los nombres completos coincidan planamente para que te den tus boletos en la taquilla. Si compras varios boletos, es suficiente que incluyas el nombre de una sola persona. Si hay un error en el nombre quizás no puedas cambiar los vales por boletos en la taquilla.
Ahora ingresa la información de tu tarjeta. Una vez que hagas clic en "comprar", tu pedido será colocado.
Paso 2: confirmación
Después de realizar el pedido (habiendo ingresado el número de tarjeta, tu nombre y dirección de correo electrónico, y tras haber hecho clic en el botón "comprar"), recibirás dos correos electrónicos:
E-mail Nº 1 contiene la confirmación de que tu pedido ha sido recibido. El e-mail Nº 2 contendrá tu vale de confirmación.
Puede haber un lapso de hasta 24 horas entre estos dos correos electrónicos. Por lo regular recibes el segundo correo electrónico más rápidamente. El segundo correo electrónico contiene un archivo .pdf con tu vale. También incluirá información sobre la obra de teatro o el musical (hora de inicio, dirección, mapa del teatro, etc.).
Paso 3: intercambia tu vale por un boleto en la taquilla
Debes intercambiar tu vale (el archivo en formato .pdf adjunto al correo electrónico) por boletos en la taquilla del teatro. Por favor, presenta una identificación con fotografía de la persona cuyo nombre proporcionaste en el momento de comprar boletos en línea y asegúrate de que los nombres en la identificación y en el vale sean iguales. Esto es necesario para recibir tus boletos. Los boletos deben ser canjeados el día de la presentación, 30 min antes de que comience el espectáculo.
Por favor, en el teatro ubica la ventanilla que diga "Will Call", o "Box Office" o "Tickets" (es distinto en cada teatro). Si no ubicas el señalamiento, por favor pregunta al personal del teatro.
De ser posible, imprime el vale que recibiste en el segundo correo electrónico y llévalo contigo. Y si compraste tu boleto en Londres y no puedes imprimir el vale, es suficiente si en el teatro muestras tu identificación con fotografía como prueba de identidad, pero lleva una copia del vale en tu dispositivo móvil para que recibas las entradas.
