Passo 1 - digite seus dados online
Quando você tiver selecionado o show que desejar participar, por favor, escolha uma data, a quantidade de ingressos, uma seção do teatro e selecione seus assentos. Depois de adicionar isso no Carrinho, seus lugares serão reservados em 10 minutos.
Se você estiver feliz com sua seleção, digite suas informações pessoais e de pagamento, quando for solicitado.
Certifique-se de que o nome digitado ao comprar os ingressos é totalmente compatível com a grafia do nome que aparece no passaporte da pessoa que irá ao teatro. É importante que a grafia esteja correta para poder retirar os ingressos na bilheteria do teatro. Se você comprar vários ingressos, basta incluir o nome de apenas uma pessoa. O erro no nome pode gerar a impossibilidade de trocar o voucher pelos ingressos na bilheteria do teatro.
Em seguida, digite seus dados do cartão. Uma vez que você clicar em "comprar", sua ordem será realizada.
Passo 2 – comprovante de confirmação
Depois de realizar a ordem (inserindo o número do cartão, seu nome e endereço de e-mail e clicar no botão "comprar"), você receberá dois e-mails:
E-mail #1 - confirmação de que seu pedido foi recebido. E-mail # 2 irá conter o seu comprovante de confirmação.
Pode levar até 24 horas entre esses e-mails. Normalmente, o segundo e-mail é enviado mais rápido. O segundo e-mail contém um arquivo em .pdf com o seu comprovante. Ele também incluirá informações sobre uma peça ou um musical (hora de início, endereço, mapa do teatro, etc.).
Passo 3 – troque o seu comprovante por um ingresso na bilheteria
Seu comprovante (o arquivo em formato .pdf anexado ao e-mail) deve ser trocado por bilhetes na bilheteira do teatro. Por favor, apresente uma Identidade com a foto da pessoa cujo nome você listou na compra dos ingressos online e certifique-se de que o nome na identificação e no comprovante seja o mesmo. Isto é necessário para receber os ingressos. Os ingressos devem ser trocados no dia do show, 30 min antes do show começar.
Por favor, olhe para a janela "Will Call", ou "Box Office" ou "Tickets" no teatro (é diferente em diferentes teatros). Se você não vê um sinal ou uma placa assim, por favor, pergunte aos funcionários do teatro.
Se possível, por favor imprima o comprovante que você recebeu no segundo e-mail e leve-o com você. Mas se você comprou o seu ingressos já estando em Londres, e você não pode imprimir o comprovante, para receber os ingressos basta apenas mostrar a sua Identidade com foto e ter a cópia do comprovante em seu celular.
